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Introduction à la résolution des conflits

28 mars 08:30 - 16:30

OBJECTIF
Cette initiation théorique vise à découvrir la médiation et l’intégrer comme méthode de résolution des conflits au sein de votre entreprise et dans vos relations contractuelles.

Sont notamment abordés :
•    la naissance des conflits et l’importance de leur gestion
•    la médiation : définition et champs d’application
•    le processus de la médiation et son approche
•    les outils de la médiation, ses avantages et ses limites
•    des cas pratiques sous forme de jeux de rôles

REMARQUE
En raison du nombre de places limité (max. 20 personnes), la priorité est donnée aux membres.

 

Informations

Lieu CVCI, Avenue d'Ouchy 47, 1006 Lausanne
Horaires 08:30 - 16:30
Type Cours - formation
Téléphone +41 21 613 35 31
Public visé Chefs d’entreprise, responsables des ressources humaines, juridiques, commerciaux et financiers, avocats, magistrats et professionnels
Prix 490 francs membres CVCI et HR Vaud, 650 francs non-membres (documentation, repas de midi et pauses-cafés inclus)
Organisateur CVCI
Responsable Elodie Brechbuhler
E-mail droit@cvci.ch

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