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Customer Experience Workshop, atelier de sensibilisation à l’expérience client

13 février 08:30 - 12:30

Cet atelier d’une demi-journée comprend une série d'exercices pratiques pour comprendre les clients, cartographier leurs parcours, identifier et évaluer les points de contacts, améliorer l’expérience client et créer l’enchantement client.

Informations

Lieu CVCI, Avenue d'Ouchy 47, 1006 Lausanne
Site web Altamedia
Horaires 08:30 - 12:30
Type Cours - formation
Téléphone +41 22 346 49 66
Plus d'infos pdf
Public visé Toute personne intéressée
Prix 240 francs - 190 francs pour les membres CVCI
Organisateur Altamedia
Responsable Fabien Arévalo
E-mail fabien.arevalo@altamedia.ch