Renseignement par téléphone, Recherche, Entretien, photocopies, etc.

Prestation

Membre

Non-membre

Permanence téléphonique

Gratuite
(pour autant que la question puisse être résolue sur le champ)

pas d'accès à cette prestation

Recherche / étude et résolution du cas

178 CHF/heure

pas d'accès à cette prestation

Entretien

178 CHF/heure

pas d'accès à cette prestation

Photocopie de documents (dès 15 pages)

0.20 CHF/page

0.50 CHF/page